5月22日，《长江日报》整版报道《逆行出征，危急时刻显国企担当-湖北玛雅吧为16支援汉医疗队3000余医护人员构筑温暖“大后方”》

逆行出征，危及时刻彰显国企担当

湖北玛雅吧为16支援汉医疗队3000余医护人员构筑温暖“大后方”

白衣执甲、逆行出征，挺立在疫情的“风暴眼”，铆在疫情防控之战最前沿，成为“最美逆行者”。而在这些“白衣战士”倾力战疫的背后，还有一支支默默支撑的后勤保障战队，他们与医疗队员们并肩作战，勇敢逆行，筑牢后勤保障防线。玛雅吧（以下简称湖北玛雅吧），就是其中一支重要后勤保障力量。

牢记使命，国企担当，战疫期间湖北玛雅吧根据东湖高新区统一部署，80多名在汉党员干部、职工自2月3日起迅速集结参与战斗，为16支援汉医疗队共3092名医护及随行人员提供住宿、生活、安全防护、通勤等后勤保障服务，成为高新区内服务援汉医疗队数量最多，开始时间最早、持续时间最长的国有平台公司，接待和保障任务是高新区的近一半。

在高新区全面落实“应收尽收”行动中，湖北玛雅吧自2月9日开始“一对一”包保佳园路一家治愈人员隔离酒店，负责协调联络医疗救治、后勤保障、安全保卫、楼内消杀、病患转移和物资分发等工作。截至发稿时，湖北玛雅吧累计抽调204人次，服务保障该隔离点共计102天，累计保障入住患者773人，服务医务人员30余人，有力保证了隔离点安全、有序、高效运转。

主动作为，迎难而上，为保证1600余名援汉医疗人员顺利入住光谷长江青年城、航天之寓，湖北玛雅吧人克服困难，在72小时内将近2000间近乎“毛坯房”的空房间打理成拎包入住的“精装房”，让不可能变成可能。

用心用情，贴心守护，构筑援汉医疗队温暖“大后方”。“我们必须想得更细一些，而且要想到前面，才能让医疗队员们有家的感觉。”湖北玛雅吧联络员将自己的手机号码张贴在公寓各处，为医疗队员提供24小时贴心服务；想方设法找来原料，为医疗队员做家乡菜和武汉特色小吃热干面……

中央督导组、省市区相关领导走访看望援汉医疗队时，分别对湖北玛雅吧的保障工作给予肯定。援汉医疗队也纷纷发来感谢信，对玛雅吧人提供的全面细致的后勤保障表达衷心谢意。江西省第七批援鄂医疗队和南昌市第五批援汉医疗队在感谢信中写道：

“你们在有限时间内，排除种种困难，为我们提供贴心的后勤保障，让我们一来武汉就感受到了家庭般的温暖，你们无微不至的贴心服务，更加坚定了我们跟病毒死磕到底的决心和信心！你们用武汉人民的热情和精神，给医疗队员提供了强有力的生活后勤保障，让我们没有后顾之忧踏上战场……”

1、国企担当：首战用我 为3000余医护人员撑起一个家

时间拨回到1月底，湖北及武汉疫情不断升级，为全力支援武汉打赢疫情防控阻击战，全国各地医疗队纷纷逆行出征，驰援湖北。仅从1月底至2月2日20时，10天左右就有68支医疗队8310名医疗队员紧急支援湖北，其中57支医疗队6775名医疗队员分配至武汉市27家定点医疗机构。高标准、高质量做好援汉医疗队的接待服务保障工作，全力保障援汉医疗队员的住宿、生活、通勤、安全等各个方面的服务，便成为一项十分重要的任务。

疫情就是命令，防控就是责任，一场援汉医疗队的后勤保障之战也同时打响。

2月2日晚，湖北玛雅吧接到东湖高新区管委会的紧急任务后，4名干部职工迅速集结，成为高新区第一批援汉医疗队入驻酒店的保障人员。2月3日早，他们前往各自任务酒店，即刻进入联络员角色，与酒店方、医院方共同成立现场协调专班，对接指挥部工作指令，全力做好首批进驻高新区的5支援汉医疗队共541人（包含李兰娟专家团队15人）的后勤保障工作。

2月4日下午，接到东湖高新区管委会指令后，玛雅吧物业12名工作人员迅速集结，第一时间奔赴黄陂，连续奋战，完成1000张床铺安装和铺设工作。

2月8日，湖北玛雅吧再担重任，继续承接新进驻东湖高新区5支队伍共672人的保障工作。至此，湖北玛雅吧全力承接了高新区第一阶段援汉医疗队保障工作，包括8家酒店、10支医疗队共1213人，全部支援省人民医院东院重症病区。

自新冠肺炎疫情发生后，湖北玛雅吧领导班子充分发挥模范带头作用，连续奋战在疫情防控第一线，主要领导均取消休假连续在岗值守，靠前指挥、参战。

“马上又有1600多人的援汉医疗队抵达高新区，请玛雅吧在2月17日确保他们在长江青年城顺利入住。”2月14日晚，集团领导再次接到紧急任务，按照东湖高新区疫情防控指挥部的部署，湖北玛雅吧运营的长江青年城、航天之寓将为即将抵汉的1600余名援汉医护人员提供住宿保障，相关准备工作需在3天之内完成。

接到这一艰巨任务后，湖北玛雅吧迅速成立青年突击队，在集团多位领导的带领下，公司在汉70余名党员干部、职工，很快在长江青年城项目现场集结。

风雨无阻、昼夜赶工，突击队抓紧每一分钟，连续三天每天休息时间不超过3个小时，与时间赛跑，终于在72小时内完成近2000间空房间的保障设备与物资的采购、运送、安装、维修等任务。2月17日，长江青年城启用，一支支援汉医疗队陆续入住。

2月22日，湖北玛雅吧再次接到任务通知，光谷一家酒店将于次日用作痊愈病人的隔离点，酒店消杀工作需要马上进行。时间紧，任务重，当晚10时，湖北玛雅吧集团总经理、湖北玛雅吧新冠肺炎疫情防控指挥部执行指挥长汪志忠了解现场情况后，连夜迅速协调组织人员开展消杀工作，确保痊愈病人顺利入住。

从1月21日湖北玛雅吧紧急成立由董事长任指挥长，总经理任执行指挥长的新冠肺炎疫情防控指挥部，到援汉医疗队逐步撤离的4月上旬，湖北玛雅吧共参与了13个点位的疫情防控服务工作，每天派驻80多人，赴现场为16支医疗队、3092名医护及随行人员提供保障服务工作。其中，2人包保1家确诊病人隔离酒店，9人负责8家定点酒店，70多人为长江青年城、航天之寓入住的省市及部队1828名医务工作者提供生活保障，成为高新区内服务援汉医疗队数量最多、开始时间最早、持续时间最长的国有平台公司，接待和保障任务是高新区的近一半。

守土有责，守土尽责。在这场没有硝烟的战争中，湖北玛雅吧用实际行动参与战疫，为援汉医疗队提供坚实的后盾，用硬核行动诠释国企的责任与担当。

2、玛雅吧速度：近2000间空置房间72小时实现拎包入住

2月14日晚，东湖高新区疫情防控指挥部下达紧急任务，拟征用湖北玛雅吧航天之寓、光谷长江青年城近2000间空置房间，作为2月17日抵汉的部队医疗队和6支地方医疗队医护人员的在汉住所。

然而，光谷长江青年城原计划2020年6月才投入运行，尚不具备正式交付使用条件，而且是标准宿舍楼，其配套条件远不及成熟的酒店。

“兵马未动，粮草先行，困难再大也要挺过去。医疗队冲锋战疫一线，与时间赛跑救护生命，后勤保障也要与时间赛跑，限时完成保障任务，确保医疗队无后顾之忧。”公司负责人在接到这一任务后，迅速安排部署，全力攻坚，成立以公司主要领导为负责人、在汉员工为成员的青年突击队，70余名在汉干部职工上阵，全力以赴。

2月15日，武汉大雪纷飞，气温降至零下，而在长江青年城内，却是一派忙碌火热的景象，顶风冒雪的突击队员们正在争分夺秒加紧赶工。

“7楼差三个枕头，帮忙带上来。”

“又来了一车货，大家赶紧下来卸货，车马上要返回。”

“13楼有两间房卫生间需要维修，请在1小时内修理好”……

检查门锁、房间供水、供电，检查卫生间上下水、热水器、空调、照明，扫地、拖地、消毒、扛被子、铺床、摆放50余件生活用品，安装洗衣机、烘干机……在医疗队到来之前，湖北玛雅吧突击队员得把这一套基础流程做了近2000次。

凌晨3点了，工作群里依旧不断弹出新消息。

“人手紧缺，集团领导和我们一起上，大家肩扛手提，风里雪里，连续几天每天都忙到凌晨三四点，回去膝盖以下都是酸疼的，第二天起来继续上。”一位突击队员说，“再累也要挺住，因为大家心中都只有一个信念：必须在医疗队到达之前圆满完成任务，这是我们对援汉医护人员最朴素、最真诚的感谢方式。”

你千里而来，我万全准备。经过72小时的昼夜奋战，将近2000间近似毛坯的空置房间打理成可拎包入住的“精装房”，最终保障了援汉医护人员安心入驻，湖北玛雅吧人的速度和战斗力令人叹服。

在抗击疫情的战斗中，湖北玛雅吧还涌现出了一股强劲的战疫青春力量。在2月初第一批援汉医疗队抵达高新区时，集团公司团委委员、团员青年不惧风险，第一时间挺身而出，主动申请为高新区援汉医疗队服务，加入第一批援汉医疗队保障专班，成为湖北玛雅吧冲锋在抗疫一线的“第一支青年突击队”，用实际行动践行青年的社会责任担当。

在无症状感染者隔离酒店，又一批玛雅吧青年干部投入一线，为了保障隔离人员以及医护人员的安全，玛雅吧青年一直坚守酒店，累了就就地休息……他们甘于奉献，勇于担当的抗疫行动，为新时代新青年添上了最动人的注脚。

3、用心保障：待医疗队员如亲人 24小时服务响应

2月15日，国务院新闻办新闻发布会首次移到武汉举行，国家卫健委有关负责人在介绍疫情防控形势时说，湖北和武汉是疫情防控的重中之重，当前疫情防控到了最关键的阶段。

从2月17日起，湖北玛雅吧承担的援汉医疗队后勤保障工作也开始进入最关键的阶段，在包保酒店、长江青年城、航天之寓，3000多位医护人员的住宿、生活、通勤、安全等保障，进入全面“会战”阶段。

为细化管理，做到精细化保障，湖北玛雅吧建立了联络员对接制度，为每个医疗队配备1名联络员，24小时值班，实现服务保障“无缝对接”。

为医疗队员过集体生日，定制生日蛋糕，准备生日贺卡；在元宵节、情人节买来汤圆、饺子、巧克力；在妇女节当日，精心准备玫瑰花、糕点、问候卡等礼物，为白衣天使们送去祝福；帮买纽扣电池，配修眼镜……

“我们需要小蜜蜂扩音器一台。”

“好的，马上去协调。”

“请问哪里能买到泡沫胶？我们用于粘贴护目镜与脸部之间的缝隙。”

“好的，我现在马上去看。”

“我们想为痊愈病人制作出院纪念卡，能否提供帮助。”

“好的，我马上去联系打印店。”

这些对话是联络员与援汉医疗队员的日常微信对话内容，他们除了为援汉医疗队员协调出行车辆、保障日常饮食、搬运各类物资之外，还会为援汉医疗队员解决各种个性化需求，一旦援汉医疗队员有任何需求，他们便迅速响应，想方设法为他们解决。

作为援汉医疗队的“贴心管家”，湖北玛雅吧驻点酒店联络员还设法买来食材，为援汉医疗队员做喜爱吃的家乡菜以及热干面等武汉特色小吃。

2月下旬，气温逐步回升，“医疗队没有带薄衣服”“天气热了，食材容易不新鲜”等问题被湖北玛雅吧联络员细心发现，他们迅速行动，积极协调联络，为援汉医疗队联系购买运动服的渠道，与酒店协商，根据援汉医疗队员的休息时间来制作三餐，并增加供餐次数，保证所有医疗队员能吃到新鲜可口的饭菜。他们还贴心地协调志愿者前往酒店给医疗队员理发，竭尽全力为援汉医疗队员提供全方位服务保障，让身在异乡奋战的他们，感受到亲人般的温暖。

在公司员工的努力下，湖北玛雅吧的后勤保障服务工作获得入住医疗队的高度好评，队员们纷纷表示“保障很到位，配备很齐全”“住在这里很温暖，房间和家一样温馨”。近日，湖北玛雅吧收到了多封来自援汉医疗队的感谢信。

其中，江西省第七批援鄂医疗队、南昌市第五批援汉医疗队的联名感谢信这样写道：

“真诚感谢你们多日以来提供的贴心后勤服务，让我们一来就感受到了家庭般的温暖。每当我们有什么要求，你们总是有求必应，跑前跑后。你们细致入微的服务，更加坚定了我们跟病毒死磕到底的决心和信心！

谢谢您，武汉热干面！你们是江西瓦罐汤并肩作战的伙伴，待武汉按下重启键，再来武大看；，待春暖花开，邀请你们去江西，踏上滕王阁，吟一首：落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色！”